第九届河北省旅游产业发展大会（邢台主会场）举办在即，为保障大会期间高速公路通行服务质量，近日，邢邯稽查大队启动月度现场突击稽查行动，将日常管理与旅发保障工作深度融合。

       此次稽查聚焦收费一线，重点检查三项核心内容：一是收费人员着装是否整洁规范、岗亭卫生是否达标，以整洁有序的窗口形象，为旅发大会营造良好第一印象；二是文明服务用语使用是否规范到位，要求收费员以热情礼貌的服务态度，传递高速服务温度，助力大会通行服务“有速度更有温度”；三是细致查阅收费工作记录本，对绿通车辆查验、入口治超劝返登记等情况逐一核查，确保基础工作台账清晰、流程合规，为大会期间车流高效通行筑牢管理根基。

       检查过程中，稽查人员现场指出岗亭卫生细节问题、文明用语使用不规范情况，均督促收费站点立行立改。稽查大队后续将持续强化日常稽查力度，以更优质、更规范的高速服务，为旅发大会顺利举办保驾护航。